ข้อความสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการ และ na8 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ na8 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยไม่มีข้อโต้แย้ง
1 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "na8" หรือ "บริษัท" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ na8 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ na8.run และช่องท
างทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิกและใช้บริการของ na8
- "บริการ" หมายถึง การเดิมพันกีฬา บาคาร่า สล็อต ไฮโล มวยไทย และเกมอื่นๆ ทั้งหมดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม na8
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ na8 ซึ่งใช้เข้าถึงบริการต่างๆ
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกที่ฝากเข้ามาเพื่อใช้เดิมพัน
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม na8 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ดิจิทัลอื่นใด รวมถึงการใช้บริการทุกประเภทที่ na8 นำเสนอ ทั้งในปัจจุบันและที่จะเพิ่มเติมในอนาคต
2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อให้สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการ na8 ได้ ผู้ใช้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: na8 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ na8 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
- ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากการใช้บริการ na8 ก่อนหน้านี้
- ไม่ได้ลงทะเบียนในฐานะผู้ขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับใช้อยู่
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัครสมาชิก
na8 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด หากผู้ใช้ปฏิเสธการยืนยันตัวตน na8 มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้
3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
- ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง na8 ทันทีผ่านช่องทางสนับสนุนลูกค้า
- na8 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
- การโอนบัญชีให้บุคคลอื่นหรือการขายบัญชีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
na8 ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication / 2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของสมาชิก แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ทันทีหลังสมัครสมาชิก
4 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม na8 ไม่ว่าจะเป็นกีฬา มวยไทย ONE Championship บาคาร่า สล็อต หรือไฮโล อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมและกฎทั่วไปดังต่อไปนี้
- การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ภายหลัง
- อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน
- na8 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การพยายามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรืออัตราต่อรองที่ผิดพลาดถือเป็นการทุจริต
- na8 มีสิทธิ์จำกัดวงเงินการเดิมพันของสมาชิกแต่ละรายตามดุลยพินิจของบริษัท
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน คำตัดสินของ na8 ถือเป็นที่สิ้นสุด โดย na8 จะพิจารณาจากข้อมูลที่บันทึกในระบบเป็นหลัก
5 การฝากและถอนเงิน
na8 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ na8 เท่านั้น
- na8 ไม่รับการฝากเงินจากบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัญชีของบุคคลที่สาม
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 1-3 นาทีสำหรับช่องทางอัตโนมัติ และไม่เกิน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
- na8 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
- ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนไม่สามารถถอนออกได้
คำเตือนเรื่องการฟอกเงิน: na8 ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด การฝากเงินเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการเดิมพัน หรือการพยายามฟอกเงินผ่านแพลตฟอร์ม จะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและบัญชีจะถูกระงับทันที
6 โบนัสและโปรโมชัน
na8 มอบโบนัสและโปรโมชันให้กับสมาชิกเป็นระยะ โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้
- โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชันนั้นๆ
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
- na8 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชีทันที
- โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
7 ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการ na8 มีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
- รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งด้วยตนเอง na8 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน
- ไม่กระทำการใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์ของระบบหรือประสบการณ์ของสมาชิกคนอื่น
- ไม่ใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามทีมงาน na8 หรือสมาชิกคนอื่น
- แจ้ง na8 ทันทีหากพบข้อผิดพลาดในระบบหรือยอดเงินที่ไม่ถูกต้อง
- รับผิดชอบต่อภาษีและค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดจากรางวัลหรือกำไรที่ได้รับตามกฎหมายไทย
8 การระงับและปิดบัญชี
na8 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- พบพฤติกรรมการทุจริต การสมรู้ร่วมคิด หรือการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน
- มีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น
- ถูกร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว
9 ข้อจำกัดความรับผิดของ na8
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต na8 ไม่รับผิดชอบต่อ
- การสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- การสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้เอง เช่น การลืมรหัสผ่านหรือการเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
na8 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักได้ 100%
10 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม na8 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ na8 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์
- คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ na8 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
- ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์
11 การแก้ไขข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ na8 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ na8 ผ่านช่องทางแชทสดเพื่อแจ้งปัญหาและขอรับการแก้ไขในเบื้องต้น
- หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจภายใน 7 วันทำการ สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านอีเมล [email protected]
- na8 จะพิจารณาและตอบกลับข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการภายใน 14 วันทำการ
- ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และการตีความข้อกำหนดใดๆ จะใช้กฎหมายไทยเป็นหลัก
12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
na8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ na8.run
- การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ na8 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ทันทีโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า